Schrijf je in voor de Panettone voorverkoop

Algemene Voorwaarden Panettone Store


Artikel 1 – Definities

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Panettone Store.

  • Dag: kalenderdag.

  • Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

  • Panettone Store: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer.


Artikel 2 – Identiteit van Panettone Store

  • Naam: Panettone Store, handelsnaam van Dynamic Commerce B.V.

  • Adres: Zuiderpassage 7, 5216 HK ’s-Hertogenbosch

  • KVK-nummer: 99409194

  • BTW-nummer: NL868977275B01


Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Panettone Store en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

  • De tekst van deze voorwaarden wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld.

  • Indien elektronische verstrekking plaatsvindt, worden de voorwaarden op zodanige wijze aangeboden dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

  • Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden geldt steeds de voor de consument meest gunstige bepaling.

  • Situaties die niet expliciet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden per geval beoordeeld.

  • Onduidelijkheden over deze voorwaarden kunnen worden voorgelegd aan Panettone Store.

  • Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.


Artikel 4 – Het aanbod

  • Elk aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten en/of diensten.

  • Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.

  • Kennelijke fouten of vergissingen binden Panettone Store niet.

  • Kleuren op afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

  • Het aanbod vermeldt duidelijk:

    • de prijs inclusief belastingen;

    • eventuele verzendkosten;

    • de wijze van totstandkoming van de overeenkomst;

    • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

    • de wijze van betaling en levering;

    • de geldigheidsduur van het aanbod.


Artikel 5 – De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.

  • Panettone Store bevestigt de overeenkomst elektronisch.

  • Panettone Store mag een bestelling weigeren of annuleren binnen 14 dagen na bestelling.

  • De overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van beschikbaarheid van producten.

  • Panettone Store verstrekt bij levering alle wettelijk verplichte informatie.


Artikel 6 – Herroepingsrecht

  • Panettone is een bederfelijk levensmiddel en is uitgesloten van het herroepingsrecht.

  • Retourneren is uitsluitend mogelijk bij:

    • verkeerde levering;

    • beschadiging;

    • incompleet geleverde bestelling.

  • De consument meldt dit binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk via info@panettonestore.nl.

  • Na melding dient retourzending binnen 14 dagen plaats te vinden.


Artikel 7 – Kosten bij retour

  • Retourkosten zijn voor rekening van Panettone Store indien sprake is van een foutieve levering.

  • Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na correcte retourontvangst.


Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

  • Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

    • bederfelijke waren;

    • geopende voedselproducten;

    • producten met gebruikerssporen.


Artikel 9 – De prijs

  • Alle prijzen zijn inclusief btw.

  • Prijswijzigingen door wettelijke maatregelen zijn toegestaan.

  • Belastingen en heffingen komen voor rekening van de klant.


Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  • Producten voldoen aan wettelijke conformiteitseisen.

  • Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of eigen reparatie.

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.


Artikel 11 – Levering en uitvoering

  • Panettone Store betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij uitvoering van bestellingen.

  • Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  • De consument is verantwoordelijk voor juiste NAW-gegevens.

  • Levering vindt uiterlijk binnen 30 dagen plaats, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij vertraging wordt de consument tijdig geïnformeerd.

  • De consument heeft bij vertraging het recht de overeenkomst te ontbinden.

  • Ontbinding leidt tot terugbetaling binnen 30 dagen.

  • Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Panettone Store tot het moment van bezorging.

  • Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

Aanvullende bepaling – vertraging en aansprakelijkheid

  • Panettone Store is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van leveringsvertraging.

  • Dit geldt ook voor vertraging veroorzaakt door door Panettone Store ingeschakelde derden.

  • Hieronder vallen logistieke partners zoals Fidelity Fulfilment.

  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, onverminderd het recht op ontbinding.

  • Bestellingen met meerdere producten worden in één zending geleverd zodra alle producten beschikbaar zijn.


Artikel 12 – Betaling

  • Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn.

  • Bij zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 30 dagen.

  • Bij wanbetaling worden wettelijke (incasso)kosten in rekening gebracht.


Artikel 13 – Klachtenregeling

  • Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

  • Indien geen oplossing wordt bereikt, ontstaat een geschil.


Artikel 14 – Geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.


Artikel 15 – Slotbepalingen

  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd.

  • De Nederlandse tekst is leidend.

Wil je dit jaar als eerst op de hoogte worden gebracht van onze voorverkoop?

Onze Panettoni zijn elk jaar snel uitverkocht. Schrijf je daarom in voor onze voorverkoop zodat je niet misgrijpt.